OKO Inkasso und Auskünfte in Linz und ganz Österreich

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FAQs (Schuldner)

Allgemein

Bitte nehmen Sie umgehend mit uns Kontakt auf. Wenn wir ihr Anliegen nicht direkt abklären können setzen wir uns mit unserem Mandanten in Verbindung und geben ihnen eine kompetente Rückmeldung. Nutzen sie die am Schreiben angeführten Daten um direkt mit dem zuständigen Sachbearbeiter zu sprechen.

Sie können uns allgemein erreichen:
Telefon: +43 732 656242
Adresse: OKO Inkasso-Auskünfte GmbH & Co KG, 4020 Linz, Pillweinstraße 30
Email: office at oko-inkasso.co.at
Web: www.oko-inkasso.co.at

Bei einer Inkassomahnung verwenden Sie bitte gleich den übermittelten und für Sie ausgefüllten Zahlschein.
Eine Überweisung ohne Zahlschein (z.B. E-Banking) sollte unbedingt das im Schreiben von OKO angeführte Aktenzeichen im Verwendungszweck aufweisen, Sie erleichtern uns dadurch die korrekte Zuordnung.

In unserem Büro in 4020 Linz, Pillweinstraße 30 besteht auch die Möglichkeit einer Barzahlung. Wenn Sie von einem unserer Außendienstmitarbeiter kontaktiert werden ist auch hier die Möglichkeit einer Gesamt- oder Ratenzahlung als Barzahlung möglich.

Über das OKO-Webportal kann eine Sofortüberweisung ausgelöst werden.

Kontoverbindung: Allgemeine Sparkasse Linz, BLZ 20320, AT55 2032 0009 0010 3615

Falls eine sofortige Begleichung des gesamten Betrages nicht möglich ist fragen Sie Sie uns nach einer Ratenvereinbarung - Ratenvereinbarung öffnen.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Lösungsfindung.

Bitte nehmen Sie umgehend mit uns Kontakt auf. Unsere kompetenten Mitarbeiter versuchen mit Ihnen gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Im Regelfall ist eine entsprechende Ratenvereinbarung die Basis.
Nutzen Sie auch unser Webportal (Ratenvereinbarung öffnen) um das Ratensuchen schnell zu aktivieren.

Wenn nach einem oder mehrerer Mahnschritte keine Lösung erzielt wird kann ihr Fall an einen unserer Rechtsanwälte zur weiteren Bearbeitung übergeben werden. Dieser wird notwendige gerichtliche Schritte wie beispielweise Exekutionen veranlassen. Dies bedeutet höhere Kosten und Unannehmlichkeiten.

Die Verpflichtung Inkassokosten zu bezahlen leitet sich im allgemeinen vom Schadenersatzrecht ab und ist im Regelfall durch den § 1333 ABGB begründet.

Der Schaden, den der Schuldner seinem Gläubiger durch die Verzögerung der Zahlung einer Geldforderung zugefügt hat, wird durch die gesetzlichen Zinsen (§ 1000 Abs. 1) vergütet.
Der Gläubiger kann außer den gesetzlichen Zinsen auch den Ersatz anderer, vom Schuldner verschuldeter und ihm erwachsener Schäden geltend machen, insbesondere die notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen.

Bitte nehmen Sie umgehend mit uns Kontakt auf. Senden Sie uns rasch ihren schriftlichen Einwand samt Unterlagen und Angabe unserer Aktenzahl damit ihr Fall mit unserem Mandanten abgeklärt werden kann. Eingaben sind auch per FAX/Mail möglich.

Bonitätsprüfungen mit seriösen Wirtschaftsauskunfteien werden immer mehr Bestandteil von wirtschaftlichen Entscheidungsabläufen.
Neben Handybetreibern, Banken und Versandhandelsunternehmen gibt es eine steigende Anzahl an Unternehmen, die sich gegen das Ausfallsrisiko schützen.
Endverbraucher mit schlechter Bonitätsbewertung haben daher möglicherweise weniger Zugang zu kreditbasierten Geschäftsabläufen.

Bitte setzen Sie sich sofort mit dem Rechtsanwalt in Verbindung. Er wird mit Ihnen die weiteren Möglichkeiten abklären.

Falls eine vorgerichtliche Klärung nicht erfolgt wird im Regelfall einer unserer Vertragsanwälte eingeschaltet. Es erfolgt die Mahnklage und der Anwalt erwirkt einen Zahlungsbefehl und beantragt allenfalls die Zwangsvollstreckung. Ein Gerichtsverfahren kann Unannehmlichkeiten und erhebliche Mehrkosten verursachen. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf falls Ihnen eine sofortige Zahlung unmöglich erscheint. Unsere Mitarbeiter werden Sie bei der Lösungsfindung unterstützen.

Ja. OKO beschäftigt in ganz Österreich etwa 30 Personen im Interventionsaußendienst. Sie können mit unserem Vertreter Ihre persönliche Lage besprechen und Zahlungsvereinbarungen treffen bzw. gegen Bestätigung direkte Zahlungen leisten.

AcceptEmail

AcceptEmail ist eine einfache Art, um Rechnungen per Email zu begleichen – so können Sie Ihre Miete, Energierechnungen, Telefonrechnung und vieles mehr auf einfache Art bezahlen. Sie erhalten immer eine AcceptEmail vom Begünstigten, dadurch ist es eindeutig, wer Ihnen die Email sendet und wem Sie welchen Betrag bezahlen. Sie bestimmen, wann Sie bezahlen und die Farbe des Zahlungsstatus zeigt an, ob Sie die Rechnung bereits bezahlt haben oder nicht. Es ist leicht, sicher – und gut für die Umwelt.

Sehr. Das einzige, was eine andere Person damit machen kann, ist Ihre Rechnung zu bezahlen. Unternehmen, die AcceptEmails versenden, informieren ihre Kunden vorher. Ihre AcceptEmail enthält keine Zahlungsdetails – und Sie werden nicht aufgefordert, vertrauliche Informationen anzugeben. Während der Zahlungsabwicklung können Sie jederzeit genau sehen, welchen Betrag Sie wem bezahlen. Die Zahlung läuft jederzeit in einer gesicherten Umgebung ab. Genau, wie Sie es gewohnt sind.
Als zusätzliche Sicherheit müssen AcceptEmails immer digital unterzeichnet werden, und der Inhalt ist bis zum Zeitpunkt des Posteingangs in Ihrer Email immer verschlüsselt. Somit kann die empfangene Email nicht gefälscht werden.

Ja, Sie können eine AcceptEmail weiterleiten (der aktuelle Zahlungsstatus wird angezeigt), wie eine andere Email auch. Eine AcceptEmail kann nicht doppelt bezahlt werden. Wenn jemand die AcceptEmail bezahlt, wechselt die Zahlung auf grün oder „bezahlt“, sogar in weitergeleiteten Emails.

Wenn Sie ein Privatkonto bei AcceptEmail haben, können Sie alle Ihre AcceptEmails online aufrufen und an Ihre eigene Emailadresse weiterleiten. Wenn Sie kein Privatkonto haben, bitten wir Sie, das Unternehmen, das Ihnen die AcceptEmail gesandt hat, zu kontaktieren und um nochmaliges Senden zu bitten.

AcceptEmail ist verfügbar in Niederländisch, Englisch, Deutsch und Französisch.

Generell ist AcceptEmail für die Empfänger kostenfrei. In einigen Fällen kann es sein, dass Unternehmen eine kleine Gebühr für den Komfort der Nutzung von AcceptEmail belasten.

Um zu zahlen, klicken Sie einfach auf den Zahlungsknopf in der AcceptEmail. Beim Anklicken landen Sie unmittelbar auf der gesicherten Transaktionsseite, wo Sie die bevorzugte Zahlungsmethode wählen. Zu Ihrer Erleichterung sind alle nötigen Informationen bereits ausgefüllt. Alles, was Sie noch erledigen müssen, ist zu bestätigen.
AcceptEmails bezahlen kann einfach und sicher via Online-Banking, PayPal, Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Der Händler gibt Ihnen die möglichen Zahlungsmethoden an.

Nachdem Sie bezahlt haben, zeigt die AcceptEmail sofort den neuen Zahlungsstatus. Um diesen anzusehen, öffnen Sie nochmals die Email oder führen Sie einen Refresh Ihres Email-Posteinganges durch. Auf diese Weise wissen Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Zahlung.

Wenn Sie keine Bilder sehen können, prüfen Sie die Sicherheitsvorkehrungen in Ihrem Emailprogramm. Eventuell müssen Sie Änderungen an den Einstellungen vornehmen, um zu erlauben, dass Bilder automatisch angezeigt werden.
Google hat AcceptEmail als vertrauenswürdigen Absender anerkannt. Dies bedeutet, dass die meisten Emailprogramme automatisch alle im Email enthaltenen Bilder anzeigen.

Fragen über einen spezifischen, zu bezahlenden Betrag oder weshalb Sie eine AcceptEmail erhalten haben, richten Sie bitte an das Unternehmen, von dem Sie die AcceptEmail erhalten haben. Der Grund dafür ist, dass alle AcceptEmail direkt vom Absender gesandt werden.
Sie können ihn einfach per Antwort auf die Email kontaktieren. Für Fragen über technische Aspekte von AcceptEmail kontaktieren Sie bitte direkt uns.

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Sofortüberweisung

Eines der sichersten Bezahlsysteme im Internet!

Ab sofort können Sie Ihre Mahnungen noch einfacher, schneller und anonym mit Ihrem bewährten, sicherem Online-Banking begleichen.

Die Eingabe der Online-Banking-Zugangsdaten und TAN erfolgt ausschließlich im gesicherten Zahlformular der SOFORT GmbH und nicht bei der OKO.

Sensible Daten wie vertrauliche Zugangsdaten und TAN werden nicht gespeichert und sind auch zu keinem Zeitpunkt von außen, von der OKO oder von Mitarbeitern der SOFORT GmbH einsehbar.

Die SOFORT GmbH besitzt das TÜV-Siegel „Geprüfter Datenschutz“ und die SOFORT Überweisung das Zertifikat „Geprüftes Zahlungssystem“ des TÜV Saarland.

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FAQs (Schuldner)

Allgemein

Ich habe ein Schreiben von OKO erhalten und dazu eine Frage - was soll ich tun?

Wie kann ich meine Zahlung abwickeln?

Was kann ich tun, wenn ich den Gesamtbetrag nicht auf einmal einzahlen kann?

Was passiert, wenn ich nicht zahle?

Warum muss ich Inkassokosten bezahlen?

Ich habe keine offenen Forderungen und immer alles retourniert oder bezahlt?

Was sind die Folgen bei Bonitätsauskünften?

Ich habe ein Schreiben von ihrem Anwalt erhalten - was soll ich tun?

Was geschieht bei einer gerichtlichen Betreibung?

Kann ich von einem Mitarbeiter zuhause kontaktiert werden?

AcceptEmail

Was ist AcceptEmail?

Wie sicher ist AcceptEmail?

Kann ich eine AcceptEmail weiterleiten?

Was passiert, wenn ich eine AcceptEmail in meinem Posteingang lösche?

Welche Sprachen unterstützt AcceptEmail?

Was kostet AcceptEmail?

Wie kann ich eine AcceptEmail bezahlen?

Ich habe eben bezahlt, aber die AcceptEmail im Posteingang zeigt es noch nicht an. Warum ist das?

Ich habe eine AcceptEmail erhalten, aber ich kann sie nicht anzeigen. Was soll ich machen?

Ich habe eine Frage über meine Rechnung. Wen kontaktiere ich?

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